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IT168夹缝求存 百分之百靠网络广告

在许多网站力求将自己的盈利模式与网络广告划清界限的时候,http://www.IT168.COM却把所有的 
鸡蛋放于网络广告一个大篮子中,其风险之巨大可想而知。而结果却是在互联网最艰苦的三年间,IT168.COM始终保持着递增的发展速率,在极度扩张的同时实现了纯粹意义上的收支平衡。 

坐在号称“IT消费全过程信息服务商”的网站——IT168.COM的总经理办公室内,38岁的CEO宫玉国把自己所面临着的复杂环境描述为:“我们是在一个兼容并包的时代活着。” 

百分之百靠广告生存 

宫玉国的话语听起来像是对若干历史问题的回顾和总结。这位1984年就读于北大古典文献专业的知识分子,曾因执掌Chinabyte而被称为“网络开路人”,如今,并入天极网的Chinabyte已成脚下烟云,而宫玉国虽然不愿提起,但却承认,与当年的书生意气不同,很多东西今日已不再单纯以黑白、对错计较,“如果是教训的话,就是沟通。以前的事情是我沟通不利,不仅是跟下级的沟通,还有跟各级的理解和沟通问题。” 

这也许从一个侧面,表明了宫玉国在IT168.COM权力格局中的态度,他自己这样解释目前的管理之道:“管”是管好自己,“理”是理顺关系,寻求一种便捷高效的解决方案。正是在这样一种意识的影响下,宫玉国力图在追寻着两点之间最短的距离,而IT168.COM的商业模式简单而清晰。宫玉国强调说,“对于我们来说,广告不是收入的一部分,而是全部。IT168.COM作为一家百分之百靠广告生存的网站,是一个导购型的网站。” 

IT168.COM别出心裁之处在于,他们并没有如一般IT网站那样,把目光仅仅投向广告预算庞大的IT厂商,而是将焦点同时锁定在了数以万计的经销商。这样就把一个大篮子分成了无数的小篮子,无形中分散了风险。宫玉国说,“经销商的市场特点是金额小,数字大,经销商是卖东西的,所以我们的服务是非常实际的。网站不只是看的,而且是用的。”按照宫玉国的算盘来算,仅北京地区就有5000家经销商,如果一家投入20000元于网络广告上,是上亿的市场,全国的市场规模则达到10亿,这显然激动人心。 

事情并非如此简单。以目前IT168.COM的模式来看,IT168是依据消费者对信息对称渠道渴望的心理,通过IT信息服务来吸引消费者,从而为IT商家创造源源不断的商业机会,进而实现自身发展的目标。因此,它首先要建立起对作为买家的IT消费人群的内容吸引和公信力,并以此为资本来向卖家经销商收取相应的网络广告费用。然而,作为市场中的一对矛盾,消费者和经销商的利益并不总是一致,甚至有时背道而驰。如果经销商售卖的产品因为缺陷严重影响到了消费者的权益,按照IT168.COM的定位,它是必须要忠实地向消费者来进行披露的。然而,这无疑会得罪利益天平的另一端。宫玉国曾说得斩钉截铁,要坚决以消费者的利益为核心,只有得到消费者的信任与支持,才能得到经销商、厂商的看重。 

我们看到,厂商直接投放的广告在IT168.COM利润格局中迅速地增长(2002年9月份的时候,宫玉国曾说占到20%左右),由于厂商广告投放量往往巨大而集中,一旦厂商与消费者之间发生根本的利益冲突(比如说某厂家斥巨资宣传的产品有着重大缺陷),宫玉国坚持以消费者利益为核心的原则是否将受到严重挑战呢?对此,宫玉国的回答是,“如果遇到这样的问题,我第一个感觉肯定会含糊。甚至董事会内部会就这样的问题进行讨论和争吵,但是我们最终会权衡,我们会选择品牌,因为我知道将来还会有第二单。另外我相信,现在的厂家们也普遍能够认识到,真正好的产品,才能最终赢得市场。” 

这听起来知易而行难,宫玉国说,“我们的原则是坚定地站在消费者一边。当然我们希望这个平台有正反两方在这儿发言,而不是一言。”这一段话正说明了IT168.COM同时作为消费者的网络媒体与商家的营销工具,自己的角色本身就非常微妙。 

谁来评价?怎样超越? 

在IT168.COM的游戏中,还有一个重要的关键环节:谁来为IT产品和资讯进行测评?因为这是IT168.COM作为网络广告平台的公信力所在。 

这也是宫玉国煞费苦心之处。诸如关于产品报价、产品配置等基本信息的评测和监测体系,首先会由IT168.COM经销商广告客户提供一个基本的资讯资料,然后IT168.COM的业务员、专门报价机构等再进行三层市场监测以确保信息的真实有效。如果资讯有错误,将对业务员进行惩罚。 

当被问及IT168.COM为何没有借助第三方的独立监测系统的时候,宫玉国强调,“之所以没有借助第三方系统,首先并不是从成本角度考虑,而是为了便于管理、便于调整。比如我们要调整监控力度。另外,IT168.COM不可替代消费者进行一个完整的判断,不能完全取代。” 

对于宫玉国和IT168.COM来说,虽然在建立测评公正体系上所付出的诚意显而易见,然而,不借助第三方独立评测系统的IT168.COM,如何使自己业已建立的评测体系避免关联利益,保持真正的公平依旧是一个问题。如果不能证明这一点,那么,IT168.COM在现实市场中的公信力将依然显得脆弱。 

此外,对于IT168.COM来说,其所谓的完整而全面的产品线,以及从产品的评测到使用说明,乃至导购技巧的多方位的资讯信息,是宫玉国引以为傲的基础。然而,在IT168.COM基于产品报价和数据基础上的面向消费者提供综合信息服务的定位中,IT168.COM网站的资讯信息并非具有惟一性,甚至是易于被复制和克隆的,宫玉国精心建立的门槛并不难被打破。门户网站IT频道的威胁将是首当其冲。 

宫玉国曾经比较过IT168.COM与门户的IT频道,认为两者之间的差异,一个是长期性、一个是阶段性,一个是整体、一个是局部的差异。然而,人财物力的投入优势都只是相对概念,而门户网站往往有着庞大的用户群和品牌优势。IT168.COM有什么样的优势是对方无法超越的?宫玉国坦言,他不相信门户网站会向IT168.COM一样投入这么大的精力,进行如此细致的工作。他说IT168.COM是在做一个辛苦活儿,而市场并不存在真正的空白点。IT168.COM也不可能建立起真正的技术壁垒,只能力争比别人做得好一点,想得多一点,步子快一点,争的就是这一点点,而玄妙就在分寸之间。宫玉国认为IT168.COM在经销商的网络广告市场中,实际上已经处于了垄断状态。 

也许宫玉国的判断显得有些乐观。一旦IT168.COM所开发出的细分广告市场真的红火,在利益的驱使下,挟资金、品牌优势的诸侯之战,势不可免。而宫玉国所购建的IT168.COM数据基础,实际上对于厂商和经销商的咨询意义远远大于对消费者的实际意义。如何为“以消费者为核心”的IT168.COM注入领先的优势,依然将是宫玉国在未来必然要面对的课题,毕竟,对于仅仅三年的IT168.COM来说,它还没有真正地渡过新生企业的危险期,也并没有受到真正的冲击。对于IT168.COM来说,品牌的建立和核心技术的建立将是其未来发展乃至生死的关键。 

曾经说品德是其识人惟一标准的宫玉国,今天依然固守着这一观点,他说,这个世界并不缺乏聪明人,而太聪明的人,往往会忽视对事物持久耐心的坚持。在这样一个时代,如何以诚信为核心,建立起游戏规则,正是像宫玉国这样知识分子出身的人所希望看到的。然而,这个世界正以前所未有的速度向多元化变化着,所有的标准都无可避免地发生着新旧更迭,宫玉国如果想在互联网的历史中继续自己的故事,他和他的IT168.COM都必须要快速地适应、不断地调整,互联网的规则早已被刷新,chinabyte的时代,也早已成为历史。 

面对着一盘精妙复杂、需要非凡平衡技术的棋局,宫玉国并没有十足的胜算。