| 让我们来打造文化网站品牌 |
让我们来打造文化网站品牌 (梁辛) 转自 admin9.com
许多人谈到网站经营，网站建设，都涉及吸引哪些人作为受众群体，赚哪些人的钱，靠什么盈利模式赚钱，我想这个问题回归本质很好回答：你经营什么样的网站，就把你的受众群可能形成的文化氛围营造出来，让他们在享受的同时花钱，就够了。
网站经营考虑的问题是很多，我们今天就长期经营的问题交流一番。反映一个网站是否吸引人，是否具备长期经营的基础：
a、从肤浅的层面来看，就是你经常上这个网站吗？你为什么喜欢上这个网站？
b、从深入的层面来看，就是你的网站是否营造出一种良好的文化氛围，能够吸引喜欢这种文化的人产生依恋情绪，找到其物质或精神所需。
从98年以来至今，我们经历了互联网的快速变化，其中网站平台经营这块的变化，认为经历了以下阶段：
1、 以探索性的（个人）网站为主、并以自我、免费为主导思想的启萌期（98-99）；
2、 以各种尝试性的（商业）网站为主、且以技术为主导思想的网站高峰期；（1999-2000）
3、 以挣扎性的（商业）网站为主，但以应用为主导思想的网站低潮期（2001-2002）
4、 以实务性的（商业）网站为主，并以互联网为工具、为载体思想的网站热潮期。（2003至今）
（注：如果互联网走过100年，现在这几年都只是启萌期，我们仅就6年以来的变化作参考点.）
现在这个阶段，我们只要经营了一家网站，就得站在"互联网为载体、为工具"的高度去出发，以打造文化网站为目标进行运营。成功的文化品牌网站，具备以下特点：
1、 网站包装渗透文化特色。
例如：卖玩具的网站，就应该涉及卡通特色，营造卡通氛围；卖计算机图书的网站，网站界面结构应该尽量简单且颜色单一，营造技术氛围；商业B2B网站界面的引导性必须强，让人一目了然地知道网站能帮助他们带来什么价值；
2、 网站内容突现文化内涵。
例如：商业网站应该把求购，供应等商业信息作为网站的焦点体现给客户，同时又需要有效把一些商业辅助性工具渗透至核心商情里面，再者更需要通过商人社区，把这些做生意的聚集在一起，取经、探讨、学习；购物型网站应该把大量的商品有效的排列，让重点商品、最新商品、热销商品、普通商品有序排列，使购物者易于选购，同时更需要给购物者作参谋，帮助其选购，客户犹如进入了"家乐福"超市一般，天天在享受购物的乐趣；学习交流型网站更需要提高网站文章的质量，提供同行互动交流的场所，并定期有主题性的活动，使人流连忘返。
3、 网站功能方便文化交流。
例如：商业性网站必须围绕商业贸易为中心，以提供商人最方便的交流方式为开发重点，让商人做生意变得简单，且放心；购物型网站应该简化购物流程，并作好保密工作，让客户购物舒心且放心；交流性网站应该把交流的即时性、互动性、深入性作为重点，让人来了就必有所获；
4、 网站经营依托文化氛围。
例如：人气旺了，停留时间长了，得到其物质与精神的享受了，自然对网站推出的一些盈利性项目表示欢迎；网站是一个大染缸，客户进来就会被染成您期望的那种颜色，如果你经营的技艺差，客户会走入您竞争对手的染缸，如果您强，客户自然愿意来。适时的推出新的产品与服务，并告诉此产品与服务能帮助客户带来什么价值，客户由于经常上您的网站，肯定对您网站的品牌很信任，您说什么他们都会愿意去听，去购买。POCO这种人气社区推出短信服务，他一定赚钱；阿里推出中国供应商客户举双手赞成；慧聪推出商情杂志广告，客户主动上门；新浪推出栏目赞助活动，知名企业抢先购买……
5、 网站成长借助文化实现资源的全方位整合。
例如：商业网站把供求这块做深入罗，能有效帮助客户带来商机，并且把这种客户群体积累到位，此时，您的网站品牌早已名声在外，此时，您的市场推广部门与政府、与展会、与协会合作的成功机率会非常高，他们甚至会把自己的资源主动与您交换；个人社区交流型网站人气直的旺起来了，这个流量可非常巨大，此时可能可口可乐会出钱让您组织活动，并把一些网下的酒吧，酒店，旅游公司等资源整合起来。
目前文化品牌经营网站的成功者：
1、 新浪网——网络媒体文化。
2、 阿里巴巴——网上商人文化。
3、 慧聪国际集团——行业价值挖掘文化。
4、 太平洋电脑信息网——电子产品买卖文化。
5、 IAMBTP——个人交流文化。
6、 51job,jobcn.chinahr.cjol——求职招聘文化。
7、 携程旅行网——旅游文化。
打造文化品牌注意的几个问题：
1、 请把已能够利用的资源列出，把最好的资源转换成为服务性内容，让客户使用，最关键的是，把这块资源作深，以此留住客户。一招鲜，吃遍天！
2、 避免由于资源过多而产生的服务分散问题。必须以核心的资源为中心，以其它资源为辅助，让客户产生依赖心理。许多网站栏目很多，看上去好像很丰富，实际上虚，使用久了就知道，无非就是几项服务，搞得那么复杂干嘛。
3、 形成网站人气是打造文化网站品牌的关键，对人气这块必须自己制订细节的评估指标，例如：网站每日即时在线人数量、网站固定IP量，网站访问量，客户停留时间长度等。人气不足，不能盲目推服务。
4、 网站推出的服务必须有一个宏观的思想指引，每次推出的服务需要给客户一种完善性，延序性，如果说你今天推出的服务，与已存在的服务之间存在巨大的予盾，销售就会存在大隐患。
5、 追求完美的精神，以客户为中心的思想，相信网站品牌、坚持信念，最重要。许多网站从整体上听上去好像不错，但是一深入至细节，就漏洞百出。例如：界面差，功能复杂且易出错；购买了其服务之后才大呼上当、或与他们承诺的有大差距；在承诺的维护期内，服务人员拖拖拉拉。
6、 文化品牌网站背后是网络公司优秀的企业文化，没有背后优秀的企业文化，不可能产生优秀的文化网站品牌。
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