| | | 注册用户数量是网站价值的最重要指标之一，然而，注册用户不可能自动转化为网站的利润——除非有人愿意按每个注册用户的价格来收购，何况，许多网站在对待注册用户的问题上都存在着种种错误的认识和方法，这对于将用户数量转化为价值或利润的能力也许会大打折扣。
网站吸引用户注册的基本目的 对于网站浏览者来说，各种各样的注册早已司空见惯，常见的情形有：免费电子邮件、网络社区、网络传呼、电子杂志、专业信息、网上购物、网上拍卖、网上招聘等等，总之，网站通过为用户提供一定的服务或有价值的信息，或者某种特权（如会员资格）等方式，吸引访问者成为注册用户。
不同场合的注册程序，对用户信息的要求也不同，一些比较简单的，比如电子杂志等也许只要填写邮件地址即可成为注册用户，而在一些对用户资料要求比较高的网站，比如网上拍卖或者网上购物，因为要涉及到商品配送、货款支付等环节，因此，对用户的信用程度有较高的要求，不仅需要填写真实姓名和住址，有时甚至害需要真实的身份证号码等。对于其它大多数需要用户注册的情形，通常要求用户的电子邮件地址、性别、年龄、所在地区、职业、收入水平、兴趣爱好等基本的人口统计信息。 网站为什么要用尽种种方法吸引用户注册呢？一般说来，注册用户的价值主要体现在下列两个方面：
用户数量是网站受关注的标志。网络经济的核心理论基础是“注意力经济”，至于这种理论在多大程度上成立，现在似乎还不是下结论的时候，因为，注意力的确造就了一批成功的企业，创造出了以雅虎为代表的新经济的范例。从表面上来看，用户的数量在一定程度上反映了网站受关注的程度。
注册用户数量反映了网站的潜在价值。因为一个网站的注册用户也可能就是潜在顾客，而且，拥有一定数量的注册用户，实际上也就拥有了一批忠实的受众，无论向用户推广自己的产品或服务，还是作为一种资源，向用户发布广告主的信息以获取广告收入，通常可以取得比其它形式的广告更好的反馈效果。
因此，可以认为，注册用户数量与网站的获利能力成正相关关系。当然，要将用户数量转化为收益，需要建立在网站有自己的产品/服务可以出售，或者其它企业愿意为此支付广告费的基础之上。 但是，将有价值的用户转变为真正的价值也并不简单，一些不适当的方法甚至会失去用户的信任，注册用户的价值也就无法得到体现。
用户的哪些信息具有商业价值 不同场合的注册程序，对用户信息的要求也不同，一些比较简单的，比如电子杂志等也许只要填写邮件地址即可成为注册用户，而在一些对用户资料要求比较高的网站，比如网上拍卖或者网上购物，因为要涉及到商品配送、货款支付等环节，因此，对用户的信用程度有较高的要求，不仅需要填写真实姓名和住址，有时甚至害需要真实的身份证号码等。对于其它大多数需要用户注册的情形，通常要求用户的电子邮件地址、性别、年龄、所在地区、职业、收入水平、兴趣爱好等基本的人口统计信息。 那么，究竟用户的哪些资料具有商业价值呢？
电子邮件地址。用户的Email地址是许可营销的基础，是最重要的网络营销资源，也是所有用户资料中最有价值的信息，因此，获得注册用户有效的电子邮件地址是必不可少的内容。
所在行业。用户通常会比较关注自己所在行业的信息，虽然这一指标有时显得不够具体，在实际分类应用中会有一定的难度，但是，仍然不应忽视这一指标的价值。
用户职业。用户职业比起行业信息来说要具体得多，但是，由于注册表单中不可能涵盖所有的职业类别，因此，可以获得的有关信息仍然是有限的，而且，有些职业的内涵很广，同时职业与个人兴趣之间并不一定有直接关系。用户职业这一要素与所在行业等资料相结合往往等获得高度定位的目标市场信息，从而表现出其重要的的商业价值。
用户爱好。这是一项比较具体的信息，对于B to C类的网站来说，用户兴趣爱好这一指标显得尤为重要，可以根据用户的爱好向他介绍新产品信息、打折优惠信息等。
基本的人口统计信息。如果能获得用户的基本人口统计信息（如年龄、性别、地理位置等）对于上述资料是有效的补充，有时，基本的人口统计信息也可以用作最简单的目标市场定位方法。
例如，针对某一地区上网用户的一项推广计划就需要用户的地理位置信息，如果注册资料中没有包括用户的相关信息，也许就需要向所有用户发送电子邮件，这样不仅浪费时间，而且会让目标区域以外的用户感到厌烦。
除了上述用户的注册信息之外，注册用户的价值还与网站的专业程度有关， 一些专业网站的注册用户资料通常具有较高的潜在价值，比如，可以肯定，一个汽车网站的用户对汽车相关的信息有兴趣，可以根据用户的兴趣推荐相关的产品，注册用户的商业价值便很容易地得到体现。而一个对幽默网站感兴趣的用户则很难说明他喜欢哪一类的产品，只有根据用户注册的各项信息加以分析。
注册用户的数量未必体现出网站的真实价值 网站为了吸引用户注册，往往要花很大代价，但是，拥有数量较多的注册用户，也并不一定完全代表网站的价值或者赢利前景。 影响注册用户价值的主要因素有：用户虚假资料、重复注册、诱导性注册、试验性注册或者注册后没有使用等。以免费邮箱为例，一个用户在同一个免费邮箱提供商那里注册的信箱往往不止一个，根据《中国互联网络发展状况统计报告(2000/7)》的资料，到2000年6月底，中国上网用户人数为1690万，用户拥有E-mail帐号总数为6510万，其中免费E-mail帐号总数为5610万，也就是说，一个用户平均拥有3.3个免费邮箱。
对于早期的一些网民来说，由于当时电子邮箱的空间往往很小，因此，一个用户申请5个以上免费邮箱是很普遍的事情。即使现在，虽然邮箱空间越来越大，但是，同一用户拥有多个免费邮箱的仍然是很常见的，有时是用户为了给不同的邮箱设定专门的用途，有时往往是网站因为用户注册为会员或其它情况而自动为用户生成的免费邮箱。
除非需要对用户真实身份验证，在大多数情况下，用户的注册信息都不一定是真实的，有时甚至连性别都未必为真，因此直接影响到注册用户的商业价值。即使用户注册时填写的信息全部真实，但随着时间的推移，用户的个人信息、兴趣爱好等都在发生变化，网站不可能要求用户定期更新自己的注册信息。所以用户信息的真实性和实效性是制约注册用户价值的重要因素。 网站对用户采取诱导性来获得增加注册用户数量是注册用户数量不能准确反映网站价值的又一重要原因。
一些网站为了快速收集用户的电子邮件地址（如直复营销商），或者为投资人“做表演”， 往往采取一些富有创意的手段或者激励措施鼓励用户加入，这些用户或者出于好奇，或者为了获得某些利益，当热情冷却，或者所得利益不再有吸引力时，即使仍然保留注册用户的身份（在很多情况下，用户往往的被动的，因为网站根本不没有退出会员注册的机制），但是这些用户实际上也就不会再关心网站的有关信息，用户的潜在价值自然也随之降低直至消失。 因此，那些滥竽充数的用户并没有多大实际意义，只有那些具备可以转化为顾客的注册用户才真正有价值。
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