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让“电子目录”网站发挥作用

作者:冯英健 来源:时代营销
“公司简介”、“产品介绍”、“客户反馈”、“联系方法”,这是众多中、小企业,尤其小企业网站千篇一律的内容,也是遭抨击最多的网站建设内容,被称为“企业简介的电子版”。本人曾为很多中、小企业网站做过内容。后来也多次作为买家在网上查找厂商。我的体会是:对于大部分以线下业务为主的中小企业,由于现实的原因,在网络这一块还不能投入更多资源(物力、人力)的时候,静态“电子目录”没有任何理由被指责。相反,在当前整体网络营销发展初级阶段的大环境下,作为企业信息化的迈出的第一步,电子目录还是大有可为。但电子目录网站发挥作用的关键,第一在于建成后的推广,第二在于对客户反馈的反应速度。

    电子目录网站之所以能够发挥作用,是因为通过它买家可以获得他所需要的最基本的信息:该企业提供什么产品/服务。而现在B2B行业交易、客户服务大部分还得通过网下传统渠道开展得以实现。因此电子目录网站的缺少互动功能并不会影响太多。

    以下是本人作为买家身份在网上查找到供货商、生意最后做下来的经历。

    有个香港老客户在美国接了个大单,提供了样品要我们工厂按此开发出来。这是一套非常漂亮的马桶盖,造型新颖、质材高档,整个就象一套工艺品。所有的准备工作都做好了,就差一个重要的金属部件:连接马桶盖面和盖圈的那个hinge,铰链。老总在当地各种建材、五金店查询,都找不到这种配件。因为国内的马桶盖没有用这种铰链连接。最后老总把美国客户传来的照片和资料给我,让我去网上找找。由于对这个产品一无所知,我先用“铰链”在Google里搜了半天,出来结果的都是一般的门、窗铰链,与我要找的完全不同。

    最后心一横,直接找“马桶盖 铰链”,嘿,这一下出来好几页马桶盖铰链搜索结果!原来真有叫做马桶盖铰链的玩意儿。我进入其中几个链接,大部分是一些零散的商机发布,真正的企业网站只有两家,其中一家网站打不开,另外一家进入了,是江苏的企业,网站设计制作简洁清晰。通过查看公司简介和产品图片介绍,明确这就是我要找的产品制造商,一个专门生产欧美式马桶盖铰链的外向型企业。马上一个电话打过去,对方非常合作,我们需要的型号、质材他们都能满足。两个工作日后,产品样品和报价就特快专递过来了。这家企业后来成为我们该产品的长期供货商。合作非常顺利。

    我还有不少类似的经历。有个国外客户希望绕过他的大陆中间商,直接跟产品的生产商联系。但他只知道那个工厂的英文名,让我帮忙找找。我一看这英文名,实际上就是拼音: XXX Co., Ltd.。我用产品关键词和该拼音一起查找“XXX 关键词”,一下就把目标锁定了,打开网站看看公司和产品介绍,按照那老外的话说:“That's it(就是它)!”

    另外一次经历也值得与大家分享,是查找珠绣工艺手袋的生产厂家。我查了不少搜索引擎,所获得的结果也不少,但从公司简介看,都不是我要找的那一类型,有的是外贸公司,有的只做少部分珠绣手袋,选择太少,有的产品不满意。我知道生产珠绣手袋的厂家远不止搜索引擎上的的这些。最后想到,国内至少有两个集中生产珠绣手袋的地区——义乌和潮汕地区。实际上,我后来在潮州的一家本地商业网一次性找到大量生产厂家。这些地方性如作坊一般的小工厂,网站甚为简陋,但作为电子目录,该有的都有了。经过后来反复联系,在其中选了两家工厂成交定单。

    因此,只要合理推广,对询单反映迅速,电子目录还是可以为企业带来不少商机。